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购物指南
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您好,首先您需要在百诚家电网上注册帐号
2.挑选商品
浏览百诚家电网商品信息,选择您要购买的商品,点击“加入购物车”。如果还需要添加其他商品,前往其他页面,挑选更多商品。
3.确认下单
挑选商品后,点击“结算”进入确认下单环节。 此时需要您填写收货人地址、发票类型等信息、并支付货款等。
订单提交后无法修改,请您慎重填写。
当您完成了以上步骤并支付成功后,就可以安心等待收货啦~
4.订单跟踪
您可在[个人中心-我的订单]中找到对应订单,订单详情中有对应的承运物流公司信息和物流单号,访问负责配送您产品的物流公司官网,在[运单查询]中输入运单号,即可查询该运单当前配送状态。
5.验货签收

签收须知

为保障大家的切身利益,我们在此提醒您,所有产品均不可自行安装(两门、三门冰箱除外),

其次,收到商品时需要注意以下各项:

5.1. 下单时,

请留本人能够签收的地址与联系电话,发货后无法人工二次更改收货地址

5.2. 收到商品时,请当场检查外包装是否完好,

①外包装完好,

不支持自己拆包装验货,拨打对应品牌全国客服电话,预约品牌售后上门拆包、验货、安装;

②外包装轻微破损,

当场拍照(破损处),并在面单上写下“异常签收”,拨打对应品牌的售后电话,预约售后上门拆包、验货、安装;

③外包装破损或者严重变形,

当场拍照,并当着物流人员的面,自行拆包验收,但不支持通电验收;如果产品已被损坏,请拒收。

5.3. 在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第二项内容操作。

5.4. 如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时拨打对应品牌全国客服电话电话,预约售后上门检测。