本店所售产品均为品牌授权直销、原包正品、正规发票、全国联保，为保障您的切身利益，请仔细阅读以下注意事项：

下单

收件信息：请留收件人能够亲自签收的送货地址与联系电话。

(大家电一律由物流运输，下单后将无法更改收货地址，请您谅解)

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收货

请当着物流师傅的面，先仔细检查外包装，再签收（产品外包装箱上亦有对应的收货步骤） 

① 外包装完好，请您签收； 

② 破损不严重，请用相机拍下每一处破损的地方（照片需包含：破损处特写、含有破损处的产品整体），然后在面单上写"异常签收"；

③ 破损非常严重，请您在第一时间联系家电网客服（微信公众号:baichengJD），由我们来为您处理。

温馨提示：

外包装完好指的是商品外包装没有凹痕、没有破洞；如有木架，也需确保木架完好；如外包装箱上有贴纸，例如"小心轻放"、" 请朝上"等等，也请确认该处包装箱是否完好。

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拆包、安装

任何情况下都不能自己拆包、安装，请拨打品牌全国客服电话，预约工厂售后上门拆包、安装。

如擅自拆包，商品出现的任何问题，都需要您自行承担，请您谅解。

如：乐视电视具体安装说明如下

平板电视有底座和挂架两种安装方式，并且您在购买超级电视时会根据您选择电视的型号提示您选择对应的配件：

①包装箱内附电视底座或电视挂架 

②单屏销售，包装箱内只有平板电视 

③单屏销售，有阶段性促销，外赠电视底座或挂架  

以上三种情况，如不能满足您的需求，安装时可以在安装人员购买相关配件。

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保留外包装箱

请务必保留外包装箱和附件，至少1个月以上。

若外包装箱及附件丢失或破损严重，任何情况下都不能办理退货噢~

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售后保修

由各品牌在您当地的正规售后负责保修，您只需拨打品牌全国客服热线，即可预约检测、保修。

如您觉得产品有质量，请尽快拨打品牌全国客服电话，预约上门检测，出具售后鉴定单，我们将严格按照品牌售后政策处理。

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品牌客服电话

乐视客服电话：1010-9000

夏普客服电话：400-988-1818

服务时间：周一至周日24小时（全年无休）

为保证您的问题能在第一时间得到解决，请您在以上时间拨打电话，谢谢~